Questions fréquentes sur l’abonnement IPTV

Questions fréquentes

Qu’est-ce qu’un abonnement IPTV ?

C’est un service qui diffuse la télévision via Internet : chaînes TV en direct, films et séries à la demande, accessibles depuis une application compatible sur votre TV, smartphone, tablette ou PC.

Combien coûte l’abonnement ?

De 9,95 € (1 mois) à 54,95 € (12 mois) pour 1 écran. Les formules multi-écrans 12 mois vont de 87,95 € à 128,95 €. Tous les prix sont sur la page Tarifs.

Comment se passe l’activation ?

Immédiatement après le paiement, vous recevez vos identifiants sur WhatsApp avec un guide d’installation adapté à votre appareil.

Quels appareils sont compatibles ?

Smart TV Samsung/LG, boîtiers Android TV, Amazon Fire Stick, smartphones et tablettes, PC et Mac. La plupart des applications IPTV du marché fonctionnent, dont IPTV Smarters Pro.

Que faire si l’image se fige ?

Contactez le support sur WhatsApp : dans la grande majorité des cas, un réglage de l’application ou du réseau résout le problème en quelques minutes.

Puis-je utiliser l’abonnement sur plusieurs appareils ?

Vous pouvez installer l’application sur plusieurs appareils, mais le nombre de connexions simultanées dépend de votre formule : 1 écran par défaut, ou 2 à 4 écrans avec nos formules multi-écrans.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

PayPal, carte bancaire Visa/Mastercard et d’autres solutions à convenir. Voir la page Comment payer.

Proposez-vous un remboursement ?

Si nous ne parvenons pas à activer votre service, notre politique de remboursement s’applique. Voir la page Remboursement.

Pour aller plus loin : consultez les tarifs, la page Comment payer ou notre guide IPTV c’est quoi.